2019年11月9日13时许，邓州市公安局穰东派出所接110指令：穰东镇葛营村部附近有一位迷路的老太太，需要民警帮忙。
接指令后，刚处理完一起治安案件回到派出所的值班民警范涛、李伟顾不上吃午饭，迅速赶到现场。发现一老太太在葛营村村部附近一村民家外墙根蹲着。经过简单询问，老太太只能大概说出自己丈夫姓郭，她自己的名字及家庭住址等信息均无法准确表达。见老人精神有些恍惚，说话也含糊不清，民警怀疑她是一名失智老人，于是一边耐心安抚老人，一边走访询问。经多方联系得知，邻乡元庄乡梁寨村有一老人跟迷路老太太的特征大概相符，于是，民警驱车赶往梁寨村，在热心村民的指引下，终于将迷路老太太安全送回家中。这时，老人的家人已经在村里找了半天，看到老人安全回家，十分感激，拉住民警的手连声道谢。
民警温馨提醒：发现家中有老人走失时，应及时拨打110电话求助。要详细提供老人走失的时间、地点和老人的姓名、年龄、口音、体貌及走失时的衣着打扮等，留下联系电话和联系人并保持通信畅通。
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