2019年11月23日晚上，邓州市公安局张楼派出所值班民警接到求助电话称：在文营村有一位迷路老人，找不到回家的路了。
接到报警后，正在值班的驻所第一书记郭兵强立刻带领民警迅速赶赴现场，只见一位满头白发的老太太独自一人坐在路边，考虑到天气较冷和老人的身体状况，民警先将老人扶上警车保暖。经询问得知，老人姓李，今年七十岁，是夏集乡李官村人，常年和家人在南阳居住。当天独自从南阳乘车回夏集乡，下车后迷路。
在问清老人家的具体位置后，大家又迅速驱车将老人送回家中。临走时，老人感激地对民警说：谢谢，要不是你们，我今晚真不知道怎么回家呢。
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