昨日下午5点多
我市湍滨小区的一名微友告诉记者
他们小区4月16号被贴了欠费停电通知单
告知
因小区未按时缴纳电费
将于4月23日10时对该小区
进行停止供电处理
这让很多居民内心都感到不安
针对微友反映的问题,4月23日下午7点,记者来到了湍滨小区,得知小区刚刚恢复供电,但谈及上午停电所带来的影响,小区业主还是心有余悸。
“我都按时缴纳了电费及物业管理费,以往也从来没有拖欠过。”该小区业主刘女士说,因小区有少数业主没有按时缴纳电费,而小区的物业也没有有效地提醒欠费户主,致使小区物业没有按时向供电公司缴纳电费。供电公司于4月23日10时对小区采取停电催费措施,导致小区全部业主停电,严重影响小区业主的生活。刘女士表示,小区欠费的行为不但影响了她的正常生活,同时更担心因电费的欠缴还有可能会停电。
那到底是什么原因电费收缴不上,导致湍滨小区停电呢?记者采访了湍滨小区物业的有关负责人。这位负责人表示,由于小区因历史原因,未实现供电公司抄表到户,一直是我们物业统一收缴电费后再向供电部门缴纳。但是我们在此次收缴的过程中,有部分业主联系不上,没能按时向供电公司缴纳电费造成了此次的小区断电。
“其实在以往的电费收缴过程中,都有部分业主未能按时缴纳,由于总金额比较少,都是我们物业先行向电力部门缴纳全额电费后,再一一催缴业主。但是这次有超三分之一的业主未缴纳电费,总体金额太多。目前,我们已和电力部门积极协商,先缴纳了一部分电费,小区已恢复用电。”这位负责人说。
与此同时,记者从市供电公司了解到,湍滨小区是合表小区,小区的物业负责全部业主的电费收缴与缴纳,因该物业公司未按时缴纳当月电费,截至4月23日已欠费25075.25元,期间我们多次通过电话、短信等方式催缴,但还是未能按时缴纳电费。根据《供电营运规则》第六十六条和九十八条规定,我们工作人员只能依法在小区粘贴《欠费停电通知单》,并于4月24日10时进行停电和依法追缴。
欠费断电合情合理
但由于
部分业主未按时缴纳电费
造成物业未能按时全额
将电费缴给电力部门
引发了大面积断电事件
使小区里已缴过电费的业主
就这样成为无辜受害者
随后
记者又随机走访了我市部分小区
了解到这样的现象不只一家独有
对于老旧小区来说,这种现象更为突出
对于类似这样的现象,记者联系了市房管中心物业管理科负责人。她表示,鉴于这种情况,一方面可以让小区的物业、业主和供电、供水、供气部门共同协商,在各方都同意的情况下,重新安装基础设施,以便供电、供水、供气部门可以抄表到户。另一方面,如果不能重新安装基础设施的,小区物业应通知欠费业主,对于拒不缴费的可依法提起诉讼,但不能不向供电、供水、供气部门按时缴费,造成其他业主的不便。
这些问题矛盾的根源就在于房地产开发企业在与物业企业交接时候,承接查验没有做好。按理来说,物业交接的时候,作为开发商来说肯定要达到交房条件,然后物业才可以进驻的,当年那种情况就是还没有达到交房条件,业主们已经等不及了,然后现在造成这样的局面,入住的越来越多,问题越来越严峻。业主入住时,物业管理企业已经与开发建设单位完成了交接,当业主觉得自己的利益受到侵害进行申诉时,物业管理企业只能首当其冲了。这样争执下来,物业企业做了很多额外的工作,劳心劳力,业主诉求得不到满足,双方都受损失。
物业服务企业与房地产开发企业
交接时做的认真细致
业主在后期入住时也更舒心
物业服务企业得到业主支持和肯定
房地产开发企业和物业服务企业的
品牌价值才能得到更好的提升
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