2019年2月9日晚21时许，有一老太太在张楼乡金王营红绿灯路口，茫然失措精神恍惚，有热心群众碰见后询问老人的目的地，可老人却说不清家庭住址，于是决定报警求助。
邓州市公安局张楼派出所民警接到报警后，第一时间赶到现场，经询问老人说不清家庭位置，通过衣着特征判断应该是附近村子的迷路老人。由于天气寒冷，民警决定先将老人带回派出所，并将老人的照片发布在微信群广泛查找。很快得到夏集乡坡刘村有一名老人走失的反馈，经确认正是坡刘村走失的老人。于是民警与家属取得联系后，将该老人送至坡刘村家中。
警方提醒：老人外出时，尽量由家人陪同，以免发生意外。平时经常让老人背诵易记的电话号码，或者在其口袋里放上联系方式，告诉他们不要前往人多或交通复杂的场所，与家人失散时应在原地等候，不要乱走。
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