1月7日上午11点05分，邓州市公安局交警指挥中心接到求助电话：陶营一男子在干活时割伤食指，需要立即到市中心医院接受治疗，希望交警予以帮助。
接到求助电话后，指挥中心值班人员李薇、张桂梅迅速将该情况上报，指挥中心主任姜明六在简单了解情况后，立即启动紧急警情预案，通知公路巡警陶营中队民警刘宏飞，要求全力做好护送工作，为伤者争取抢救时间。同时通过视频巡查找到求助车辆，并确定最优路线，对求助车辆进行灯控协助，开启绿色通道。
民警刘宏飞在接到命令后，立即安排在场执勤人李哲、高翼、刘莹立即开警车前往陶营南街接到求助车辆，警车拉响警报、开启警灯，并实时喊话，提醒过往的车辆及行人注意避让，原本30分钟的路程仅用时10分钟，就护送伤员迅速赶到了市中心医院，使伤者得到了及时救治。
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