日前，记者走进古城街道世纪花园社区，一座座居民楼掩映在绿树花丛间，居民们欢声笑语，邻里和睦，一派安宁祥和的景象……
社区居民王大姐告诉记者，自服务中心成立以来，小区环境变好了，邻里关系和睦了，逢年过节，社区服务队还组织文艺活动，俺们的日子过得越来越舒心啦！
据了解，世纪花园社区属于新型社区，已入住的500多户2000余名居民中，95%以上是外来人口。去年社区成立时，就把学雷锋志愿服务作为践行社会主义核心价值观的重要载体，不断提升服务水平，拓展服务领域，推动为民服务常态化、制度化、特色化。一年来，相继开展助老、助困、助学、助孤等活动，参与了城市文明创建、扶贫济困、关爱留守儿童等行动，凝聚起了一股向上向善的精神力量。
贴近群众知民情
“刘大爷，这个是咱社区的便民服务联系卡，有啥事就打上面的电话，解决不了的你直接来找我。”该社区负责人丁品正在入户走访。记者看到这张小小的便民服务卡上，不仅有社区服务电话，还有法律咨询、物业服务、消防维保、家政服务和家电维修的电话。
据了解，4月份以来，该社区为民服务中心开展“进万家门，知万家情，解万家忧，办万家事”的民意入户走访活动。走访中，社区工作人员手拿为民服务卡、消防提示卡、国家安全知识问答等资料，每到一户，他们都耐心询问住户遇到哪些困难，并针对社区环境、基础设施、文化生活、就业等方面的问题广泛征求意见和建议。同时，通过居民填写问卷调查，对于居民反映的问题，社区立改立行，联系物业、开发商及时解决问题，时刻跟进，切实将居民的需求和利益放在首位。
丰富活动暖民心
3月8日，世纪花园社区开展首届以“孝道文化”为主题的“好婆婆、好媳妇、好女儿”评选活动，深化创建健康幸福家庭、营造良好和谐家庭和敬老孝亲的社会氛围。
“好媳妇”李飞回忆对当时的情景感触很深：“活动中有一个环节是给婆婆洗脚，我蹲下身的那一刻，看到婆婆脚上厚厚的老茧，眼泪不由得就流下来了，觉得婆婆为这个家太操劳了，想着以后要更加孝顺她。”
“活动的开展，既弘扬了敬老孝亲的传统美德，又发扬以家风文明带动社区文明的精神力量，促进了家庭和谐与邻里关系，社区中掀起了倡导真善美传统美德的热潮。这样的活动我们以后还会继续开展。”丁品说。
不仅如此，为丰富社区居民的文化活动，社区在节日期间，还举办了居民运动会、“闹元宵·猜灯谜”等，在给大家带来快乐的同时，增强了社区的凝聚力和向心力。
社区为民服务中心大厅的一角是志愿服务站，这里不仅为居民提供应急医疗包、针线包，免费量血压，还能寄存物品。墙壁上写着“为民排忧，心系百姓”的锦旗，似乎在诉说着一份暖心的感动。
3月14日，社区保洁员王周玲在工作中，发现一位老人在楼道里徘徊，便上前问老人住几楼，但是老人表达不清楚。于是她就把老人搀扶到物业休息室，因为老人思维不清，也说不明白家住哪里，工作人员就耐心与老人交谈。终于，听清了老人说的一个人名，他们立即在社区居民信息库查询，可没有结果。后来，他们又协调新华派出所，在户籍库里进行人像对比，最终查出老人是赵集镇人，可他家人的联系方式仍没有线索。
随后，社区发动网络的力量，在各个微信群里发布寻人信息，希望老人的家人可以看到。2小时后，总算联系到了老人的儿子和女儿。原来老人患有阿尔茨海默病，在建材市场居住，当天早上，家人发现老人不见了，四处寻找无果，正准备报警时，看到朋友圈的寻人信息就急忙赶了过来。为表示感谢，老人的子女特意给社区赠送了锦旗。
“下一步，我们准备为社区60岁以上的老年人开设日间照料中心，向他们提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐、精神慰藉等服务。同时，要招募一些退休的老教师，开办学习班，免费辅导孩子，即使家长没空辅导，孩子也能得到专业老师的指导。”丁品说。
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