邓州市公安局关于征集
“堵点、难点、痛点”问题的公告
为了在“观念能力作风建设年”活动中扎实有效地“查堵点、破难题、建机制、快落实”，聚焦群众生产生活中的“堵点”、企业发展中的困难瓶颈等“难点”、群众反映强烈的揪心事烦心事操心事等“痛点”，推动各项便民利民惠民政策直接快捷落地、惠企便企利企政策精准出台、基层社会治理更规范、社区生活环境更和谐，帮助邓州市公安局“转作风、提效能、促发展”，旨在通过收集问题并加以解决，更好回应人民群众新期盼、树立公安队伍新形象，助力打造“六最”营商环境、创优发展环境，为全面建设南阳副中心城市建设建言献策。现对涉及人民群众生产生活、服务企业发展和社会发展的有关事项征集公告如下：
一、征集内容
1、是否存在对群众和市场主体反映的问题消极应付、推托等靠，一推了之等情况。
2、是否存在职责范围内，企业和群众亟待解决的既不违规又合情合理的事被卡等情况。
3、是否存在对上级决定的事项不积极主动落实，上推下卸等情况。
4、是否存在居关设卡、设置隐形台阶或把备案变审批。甚至人为设定互为前置条件，变相刁难企业和群众等情况。
5、是否存在“新官不理旧账”，已出台的政策和签订的合同不落实、不兑现，缺乏法制精神、丧失诚信原则等情况。
6、是否存在超越时限，不作为、慢作为、乱作为等情况。
7、是否存在强迫企业和群众接受不合理服务条件，或设置过高门槛、擅自提高标准，加重企业和群众负担等情况。
8、是否存在为谋取私利，不给好处不办事，给了好处动办事等情况。
9、公安局窗口服务单位是否存在“冷、横、硬、推”对待群众不热心、不尽心办事的情况。
10、公安民警在执法办案过程中是否存在不依法、依规、依纪对待案事件当事人等情况。
11、公安局各部门单位及民辅警个人是否存在影响制约群众安全感、公安机关执法满意度提升的行为情形。
12、其他涉及人民群众生产生活及影响制约工作正常运行、事项正常办理，破坏营商环境，阻碍邓州经济社会发展等方面的情况。
二、征集方式
主要采取电话、电子邮箱、信件等方式受理企业和群众在公安局办事中遇到的堵点、难点、痛点，以及其他影响营商环境、经济发展的问题线索。
1、征集电话：0377-62783071（工作日8:00-12:00,14:30-17：30）。
2、电子邮件：DZSGAJHDB@163.COM。
3、信件地址：邓州市公安局“观念能力作风建设年”活动办公室（503）。
三、征集时间
自公告之日起一周内为集中征集时间，之后长期有效，欢迎监督。欢迎社会广大人民群众和社会各界踊跃参与，积极献言献策，提出当前亟需解决、涉及面较广、具有一定可行性的建议，有力推动全市经济社会更好发展和民生事业持续改善。
邓州市公安局
“观念能力作风建设年”活动办公室
2022年3月11日
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