官方有回复，发过来你看看。
经查：目前，物业服务企业的管理为备案管理。根据《河南省物业管理条例》第四十六条相关规定，物业服务企业应当自物业交接后三十日内，向所在县（市、区）人民政务物业管理行政主管部门办理备案手续。信访人反映的“祥和巷小黄楼”物业问题，其开发企业和物业服务企业均未在我单位办理备案手续。
根据《河南省物业管理条例》第七条和第七十四条的规定，街道办事处组织指导辖区内物业管理区域，成立业主大会或者业主代表大会。调解物业管理中的纠纷或通过建立物业管理联席会议制度，协调解决本辖区内物业管理中的重要问题。
综上所述：1、小区业主可向所在街道办事处进行反映；2、业主可向所在街道办事处申请组织召开业主大会，成立业主委员会，解聘和选聘新的物业服务企业，约定物业服务价格和服务内容；3、对无证照经营物业服务企业，可向市场监管部门进行举报。 |
